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保險業“新國十條”提出，加快數字化轉型，加大資源投入，提升經營管理效率。在中國經濟傳媒協會指導下召開的“2024年度中國保險鼎峰50人論壇”上，多位保險業專家近日共話保險業數字化轉型。
中國經濟傳媒協會會長趙健表示，目前保險業數字化轉型集中表現在五大核心賽道，主要包括IT基礎能力建設、風險防控、數字化服務、數字化營銷、數字化運營。保險行業可以多開展技術類創新競賽，樹立典型的標桿和案例；保險機構也可圍繞保險消費者高度關注的熱點領域，進行科技創新攻關。
具體到應用層面，橫琴人壽原董事長蘭亞東認為，保險公司總部需要做一些頂層設計，幫助改善銷售隊伍和銷售服務的品牌形象，鎖定關鍵客戶，通過服務讓交易效率更高，口碑更好。
對于服務實體經濟和民生保障而言，大家保險集團原總經理徐敬惠表示，保險要融入經濟社會發展的大局，不斷豐富保險保障的內涵與外延，持續優化保險產品和服務，充分發揮保險長期資金的作用。養老保險、健康保險和普惠保險是踐行“大保險觀”的著力點，一方面老齡化程度加劇下養老保障需求旺盛，另一方面多層次醫療保障體系建設進入關鍵時刻，同時普惠保險也發展成為了社會關注的熱點。
